چه اطلاعاتی از شما نگهداری می‌شود؟
اطلاعات حساب: نام، ایمیل یا شماره موبایل و رمز عبور (رمز عبور فقط به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شود و برای ما قابل‌مشاهده نیست).
اطلاعات سفارش: خدمت انتخابی، تعداد، لینک یا شناسه‌ای که برای انجام سفارش وارد می‌کنید، وضعیت و فاکتور.
اطلاعات مالی: تراکنش‌های کیف پول و پرداخت‌ها. اطلاعات کارت بانکی شما در درگاه بانکی ثبت می‌شود و نزد زُحل پی نگهداری نمی‌شود.
سوابق پذیرش قوانین: نسخه‌ی قوانین، زمان پذیرش و اطلاعات فنی حداقلی، به‌عنوان مستند رضایت شما.
اطلاعات فنی: نوع دستگاه و مرورگر و آدرس اتصال، فقط برای امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده.
از این اطلاعات برای چه استفاده می‌کنیم؟
انجام و پیگیری سفارش‌ها و پرداخت‌های شما و صدور فاکتور.
ورود امن به حساب و تشخیص دسترسی غیرمجاز یا تقلب.
پشتیبانی: پاسخ به پیام‌ها و تیکت‌های شما و اطلاع‌رسانی درباره‌ی وضعیت سفارش.
بهبود خدمات، به‌صورت آماری و بدون شناسایی افراد.
مدت نگهداری
اطلاعات حساب تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری می‌شود.
اسناد مالی، فاکتورها و سوابق پذیرش قوانین به‌اندازه‌ی مدتی که قانون الزام می‌کند یا برای دفاع از حقوق طرفین لازم است نگهداری می‌شوند.
سوابق فنی امنیتی برای مدت محدود نگهداری و سپس پاک می‌شوند.
اشتراک‌گذاری با دیگران
اطلاعات شما فروخته نمی‌شود و برای تبلیغ دیگران استفاده نمی‌شود.
فقط اطلاعاتِ لازم برای انجام کار با شرکای ما (مثل درگاه پرداخت و ارسال پیامک) به اشتراک گذاشته می‌شود.
در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی، اطلاعات مطابق قانون ارائه می‌شود.
حقوق شما
می‌توانید اطلاعات حساب خود را در بخش «اطلاعات حساب» ببینید و ویرایش کنید.
برای بستن حساب یا حذف اطلاعات، از بخش پشتیبانی درخواست بدهید؛ به‌جز اسنادی که قانون نگهداری‌شان را لازم می‌داند، پاک می‌شوند.
اگر درباره‌ی اطلاعاتتان پرسش یا اعتراضی دارید، از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
حفاظت از اطلاعات
ارتباط شما با زُحل پی رمزگذاری‌شده است.
رمز عبور و اطلاعات حساس به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند.
دسترسی تیم به اطلاعات فقط به‌اندازه‌ی نیاز کاری و با ثبت سابقه است.