پشتیبانی محصول
برای مشکلات سفارش، حساب، پرداخت یا خطاهای فنی از تیکت سیستم استفاده کنید.
ثبت تیکتاز کجا می‌توان کمک گرفت؟
هر نوع درخواست یک مسیر مناسب دارد. از تیکت پشتیبانی تا گزارش امنیتی — راه درست را انتخاب کن.
سؤال فروش
برای مقایسه پلن، قیمت‌گذاری سفارشی یا اشتراک‌های سازمانی با تیم فروش تماس بگیرید.
مقایسه پلنهاهمکاری و API
برای ادغام API، Reseller و مشارکت در اکوسیستم پلتفرم از طریق کانال رسمی اطلاع بدهید.
مشاهده APIگزارش امنیتی
اگر مشکل امنیتی دیدید، از بخش پشتیبانی برای ما تیکت بفرستید تا مستقیم به تیم امنیت برسد.
پشتیبانیساعات پاسخگویی
تیکت‌های پشتیبانی در روزهای کاری، معمولاً ظرف ۲ تا ۸ ساعت بررسی می‌شوند. برای مشترکین Pro، اولویت پاسخگویی بالاتر است. رخدادهای امنیتی خارج از ساعات اداری هم پیگیری می‌شوند.